11月1日起,海南省国税局推行涉税业务全省通办,海南成为全国首个涉税业务全省通办的省份。纳税人在不改变户籍管理、执法主体、税款征收级次以及业务流程的情况下,全省各市县局任一办税服务厅均能受理或办理省内任何市县局所辖纳税人的涉税业务。目前,涉税业务全省通办包括除了税收信息管理系统不支持的,以及法律法规、国家税务总局文件规定的必须由主管税务机关办理的涉税业务之外的全部税收业务,共有五大类164项,涵盖税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理等日常涉税事项。全省通办的涉税业务到年底前将增加至199项,占到海南国税总涉税业务的90%以上,可以更大程度方便纳税人。
为应对海口等地区办税服务厅可能发生的人流明显增加,办税压力明显加大的情况,海口市国税局增加38个办税窗口,提供延时服务和引导错峰办税等措施,以实现办理简单业务的纳税人排队等候时间不超过15分钟,办理复杂业务的纳税人排队等候时间不超过30分钟的目标,更好地为纳税人服务。