“多亏你们提供延时服务，要不然我就赶不上今晚的火车了，真是太谢谢你们了”，在甘肃省瓜州县国税局办税服务厅某风电企业办税人员小宋感激地说，这时已接近晚上8点。
“不用客气，能为你提供便捷、优质的服务，是我们的职责所在，也是我们的服务宗旨”，办税厅王主任微笑着回答。
原来在1月7日下午临下班时，小宋急匆匆地来到办税服务厅，办理所报两户风电企业查补税款的缴纳，但由于该税款系市局稽查局查处，入库级次需更改为市级，而且财税库银系统无法扣款，只能给企业开具纸质税收缴款书。由于企业的所有印鉴在兰州总公司处，开具纸质税票后需企业办税员赶到兰州总公司加盖印鉴再返回当地银行方可入库，小宋已买了当晚8点半的火车票，时间紧迫，办税服务厅主任立即请示领导，并加班为企业开具税票，当最后一份票据开完盖章后已是近8点，窗口办税人员小陈长长的出了一口气，开始收拾整理票据准备下班，小宋也终于露出了轻松的笑容。
其实这只是瓜州县国税局近年来开展的“预约服务，延时服务”中的一幕，以延时下班，预约办理业务等多种方式为纳税人提供全面的服务，这虽是小小的举措，却为纳税人提供了便利，让纳税人对窗口办税服务更加满意了，老百姓跟税务人员关系更亲密了，融洽了。
