一是创载体,强预防。搭建内、外两个税收法制宣传教育平台,对内按照年初培训工作计划,定期举办税收执法培训、专题讲座,举办《纳税服务及突发事件应对》课程培训,突出教育培训的针对性,进一步提高了工作人员的纳税服务水平。会同税政科举办新政策新知识培训,及时把最新政策知识传达给基层一线同志。全年共组织各类培训19期。人均年脱产培训50学时。对外,从纳税人需求出发,征求纳税人政策需求,汇总整理后,集中开展政策宣讲,为纳税人宣传解读税收政策,现场解答纳税疑问,最大限度满足纳税人需求。尤其对“重点企业、重点税源、重点行业”加大宣传力度,让纳税人提高认识,明白自己权利的同时又尽到应尽的纳税义务。
二是重督察,强监控。去年初制定了2014年度区局的税收执法督察方案,依托征管质量管理系统,通过日常监控、专项检查等方式,对税收政策执行、税收征收管理、税务稽查实施、服务制度落实等工作实现全程监控。并积极与市局督察内审科的工作进行对接、沟通,推行“点线面督察”模式。一年来,分别对“定额核定”、“代开发票”、“省局疑点数据”、“征收方式鉴定”、“税收优惠落实”等九个方面开展了专项执法督查并出具了报告,强化了税务管理人员责任心,有效防范执法风险。
三是常检查,强问责。认真落实《廉政准则》、《税务人员问责办法》,坚持“权力分解到岗,责任落实到人”的原则,将执法责任层层分解落实到岗、到人,对每个岗位的执法目标、执法权限、执法范围、执法职责进行全面细化和明确界定,并通过签订责任书仪式,增强执法责任感,进一步提高执法风险意识。2014年,该局共开展各类检查90多次,通报5期,批评惩戒干部16名,依法行政工作得到有效落实。