虎林市地税局深入扎实开展党的群众路线教育实践活动，在纳税服务工作中，充分发挥纳税服务厅办税窗口的优势，努力践行始于纳税人需求，终于纳税人满意的服务宗旨，引导纳税人自觉遵从税法，以优质的服务让纳税人感到满意，同时通过各种宣传，让纳税人感觉到，纳税是光荣的，同时也是幸福的。
真诚的纳税服务增进纳税人的感情。把纳税服务厅办税窗口作为真诚服务纳税人的机会，为纳税人提供热情优质服务，在纳税服务中做到，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一句话相送，用一点一滴服务纳税人，使纳税人有在家的感觉。为扎实做好这一工作，该局重新划分办税服务厅纳税等候区，纳税导税区，纳税辅导区，坐椅，阅读架，饮水机，老花镜，便民伞等配套设施一应俱全，为纳税人提供秩序井然，宽敞明亮的办税环境。针对纳税人的意愿，细化纳税工作措施，掌握纳税人所思所想更好地把纳税服务工作做好做细，让纳税人更加满意。
细心的纳税服务满足纳税人的需求。在纳税服务工作中，优化纳税服务，积极落实一窗式，一站式和首问负责制等制度，该局精选优秀且责任心强的地税干部，轮流担任办税服务导税员，根据不同业务和办税时段合理分流纳税人，并为纳税人提供纳税辅导，与此同时该局积极推广网上申报，最大限度的提高办税效率，遇到纳税高峰期，税务人员都会自觉延时，宁可晚下班也不让纳税人多等，绝不让当天的业务积压，让纳税人来的高兴走的满意。
从严治队树立地税形象。在纳税服务工作中加强行风建设、廉政建设，强化廉洁从税意识，增强拒腐防变能力，建立干部廉政责任制，签定廉政建设责任状，规范程序，推行办税公开；通过党内监督、社会群众监督和人大、政协监督等渠道，加大监督制约力度。通过税务人员的廉洁自律，在从严治队中，使纳税人感到地税局可亲、可敬、可信，实现纳税服务零投诉目标。为便于与纳税人沟通，通过召开纳税政策辅导会，税企恳谈会等多种形式，畅通交流沟通平台和渠道，与纳税人零距离接触，了解企业对征管工作的意见和建议；通过开展税收宣传日活动，与纳税人进行面对面交流，现场解答纳税人提出的涉税问题；认真听取纳税人的意见和建议。用真诚的服务，让纳税人感到骄傲和自豪。
